سوالات متداول فراگیران (FAQ)

پس از وارد کردن فایل روز های دوره مانند (Speaking-A1-Day10) با ارور مواجه می شوید که دلیل آن تغییر در Themes استاندارد ویندوز می باشد.

راه حل هـای پیشنـهادی:

• روش اول:
  1. برنامه پلیر Move Player را ببندید.
  2. برروی Desktop کلیک راست کنید و گزینه Personalize را انتخاب کنید.
  3. از قسمت Aero Themes گزینه Windows 7 را انتخاب کنید تا تغییرات اعمال شود.
  4. مجددا برنامه Move Player را باز کنید و فایل مورد نظر را وارد برنامه کنید.
  5. پس از وارد کردن کد اجرای فیلم ها حتما گزینه Remember Password را بزنید.

• روش دوم:
  1. برنامه پلیر Move Player را ببندید.
  2. برروی گزینه استارت ویندوز Windows Start کلیک کنید.
  3. در قسمت Search کلمه Troubleshooting را جستجو کنید.
  4. در صفحه باز شده برروی گزینه Appearance and Personalization کلیک کنید.
  5. در صفحه باز شده در قسمت Desktop Experience برروی گزینه Aero کلیک کنید.
  6. در صفحه Aero برروی گزینه Advanced کلیک کنید و مطمئن شوید که گزینه Apply repairs automatically تیک خورده باشد.
  7. برروی گزینه Next کلیک کرده و مجدد برروی گزینه Next کلیک کنید.
  8. اگر مشکل برطرف شد بروی گزینه Finish کلیک کنید.
  9. مجددا برنامه Move Player را باز کنید و فایل مورد نظر را وارد برنامه کنید.
  10. پس از وارد کردن کد اجرای فیلم ها حتما گزینه Remember Password را بزنید.

• روش سوم:
  1. برنامه پلیر Move Player را ببندید.
  2. برروی گزینه استارت ویندوز Windows Start کلیک کنید.
  3. در قسمت Search کلمه Troubleshooting را جستجو کنید.
  4. در صفحه باز شده برروی گزینه Appearance and Personalization کلیک کنید.
  5. در صفحه باز شده در قسمت Desktop Experience برروی گزینه Aero کلیک کنید.
  6. در صفحه Aero برروی گزینه Advanced کلیک کنید و مطمئن شوید که گزینه Apply repairs automatically تیک خورده باشد.
  7. برروی گزینه Next کلیک کرده و مجدد برروی گزینه Next کلیک کنید.
  8. اگه مشکل برطرف نشد، صفحه فوق را ببندید.
  9. برروی گزینه استارت ویندوز Windows Start کلیک کنید.
  10. در قسمت Search کلمه regedit را جستجو کنید برروی آن کلیک راست کنید و گزینه Run as administrator را انتخاب کنید.
  11. اگر صفحه User Account Control باز شد برروی گزینه Yes کلیک کنید تا برنامه اجرا شود.
  12. در برنامه Registry Editor به آدرس زیر بروید:
  13. HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ DWM
  14. در قسمت راست صفحه کلیک راست کرده و گزینه New و سپس DWORD (32-bit) Value را انتخاب کنید. اسم کلید ایجاد شده را به UserMachineCheck تغییر دهید و برای ثبت تغییرات دکمه اینتر Enter کیبورد را بفشارید. با دو بار کلیک کردن برروی کلید UserMachineCheck آن را باز کنید و مقدار 0 را وارد کرده و برروی گزینه OK کلیک کنید.
  15. در قسمت راست صفحه کلیک راست کرده و گزینه New و سپس DWORD (32-bit) Value را انتخاب کنید. اسم کلید ایجاد شده را به Blur تغییر دهید و برای ثبت تغییرات دکمه اینتر Enter کیبورد را بفشارید. با دو بار کلیک کردن برروی کلید Blur آن را باز کنید و مقدار 0 را وارد کرده و برروی گزینه OK کلیک کنید.
  16. در قسمت راست صفحه کلیک راست کرده و گزینه New و سپس DWORD (32-bit) Value را انتخاب کنید. اسم کلید ایجاد شده را به Animations تغییر دهید و برای ثبت تغییرات دکمه اینتر Enter کیبورد را بفشارید. با دو بار کلیک کردن برروی کلید Animations آن را باز کنید و مقدار 0 را وارد کرده و برروی گزینه OK کلیک کنید.
  17. از برنامه regedit خارج شوید.
  18. برروی گزینه استارت ویندوز Windows Start کلیک کنید.
  19. در قسمت Search کلمه cmd را جستجو کنید برروی آن کلیک راست کنید و گزینه Run as administrator را انتخاب کنید.
  20. در صفحه باز cmd عبارت زیر را وارد کنید.
  21. net stop uxsms و سپس دکمه اینتر Enter کیبورد را بفشارید.
  22. net start uxsms و سپس دکمه اینتر Enter کیبورد را بفشارید.
  23. صفحه cmd را ببندید.
  24. ویندوز خود را ریستارت Restart کنید.
  25. بعد از بالا آمدن کامل ویندوز برروی Desktop کلیک راست کنید و گزینه Personalize را انتخاب کنید.
  26. از قسمت Aero Themes گزینه Windows 7 را انتخاب کنید تا تغییرات اعمال شود.
  27. مجددا برنامه Move Player را باز کنید و فایل مورد نظر را وارد برنامه کنید.
  28. پس از وارد کردن کد اجرای فیلم ها حتما گزینه Remember Password را بزنید.

هر پکیج دارای 2 عدد کد فعال سازی می باشد.
یک کد فعال سازی برای سیستم عامل ویندوز یا مکینتاش و یک کد فعال سازی برای اندروید است.

هر کلید دسترسی به دوره جهت استفاده بر روی یک سیستم ویندوزی یا مکینتاش + یک سیستم اندرویدی می باشد.
به عبارتی دیگر هر کد فعال سازی مخصوص یک رایانه می باشد و در رایانه های دیگر کار نخواهد کرد. ( برای مثال کد فعال سازی سیستم عامل ویندوزی فقط در یک رایانه فعال خواهد بود)

توجه داشته باشید شما نیازی به دریافت کد فعال سازی برای تک تک روز های پکیج خریداری شده ندارید و می توانید با همان کد دریافتی، تمامی روز های پکیج آموزشی را تماشا کنید. برای مثال پکیج آموزش آیلتس آکادمیک A1

هر کد فعال سازی صرفا جهت استفاده برای یک سطح آموزشی می باشد. برای مثال وقتی شما پکیج آموزشی سطح A1 آیلتس آکادمیک را خریداری می کنید، کد فعال سازیی که پس از ارسال اطلاعات خود به پشتیبانی، دریافت خواهید کرد فقط برای پکیج فوق فعال خواهد بود.
برای استفاده از پکیج های دیگر نیاز به دریافت کد فعال سازی جدید می باشید.

با توجه به موقعیت قرارگیری سرورهای دانلود که در داخل ایران می باشد، حجم دانلود اینترنت شما بصورت نیم بها محاسبه خواهد شد.

جهت دانلود فایل ها بدلیل حجیم بودن آنها، از دانلودرهایی مانند (Internet download manager) IDM و یا غیر استفاده کنید.
دانلود از طریق مرورگر گوگل کروم یا موزیلا فایرفاکس به هر دلیلی که ارتباط قطع شود، قابلیت Resume مطمئنی را ندارد.